一款生鲜配送服务平台
食行生鲜app是一款生鲜配送服务平台,生活中常见的生鲜商品头通过它都能买到,价格还很实惠,动动手指就能配送上门。
食行 通过自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线网络及生鲜直投保鲜柜,为居民搭建惠民平价、便捷购买、优质保鲜的服务体系。
食行秉承“民以食为天,吾以食为责”的理念,为追求健康品质生活的家庭提供优质生鲜配送服务,居民通过食行官网、自助终端、呼叫中心、手机应用、虚拟货架五种方式随时随地订购生鲜食品。
食行将平淡的家务时光变成享受家庭美好生活,为居民提供优越的生活品质。
食行让您买得实惠,取得方便,吃得新鲜!
价格就是比菜场低!有问题,轻松退!
食行生鲜怎么取货?
单成功后,取货流程如下:
将您的食行卡放置到食行生鲜柜上的刷卡区,存储您食材的柜子即可自动弹开,您可轻松将包裹取出!
食行会在预定时间后将食材送到您所在小区的生鲜存储柜中,菜品入柜后您会收到提示短信,到指定柜子刷卡取菜即可。
由于通讯延迟或手机上的软件拦截情况下,您可能会收不到短信,如果您没有收到入柜短信,在取菜时间点后请直接去站点取菜。
您可以选择以下2种方式查询菜品所在柜子。
1.我的订单中查询
在网站或者终端机进入“我的订单”页面,即可查看包裹所在的柜子。
2.柜子显示屏查询
将卡片放置到任一生鲜柜的刷卡区5秒,该生鲜柜的绿色电子屏显示区,会显示“您的包裹在X号柜X号箱”。
如您未办理食行卡
使用您注册时的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658(苏州用户)获取开箱密码以及相关信息,在柜子上的密码输入区输入密码,即可弹开柜子,便可取走您的包裹。如果有多个包裹,输入密码后显示区域会提示另一柜子的信息。
请勿漏取您的包裹;
食行的生鲜存储柜分为常温柜和冷藏柜。
根据您订购商品的存储属性,您的订单可能会拆分,分别放在常温柜和冷藏柜,请您确认自己的包裹是否都领取完毕;
冷藏柜为了保证安全和温度控制,在刷卡取菜的时候,可能会遇到弹出不明显的现象,请您根据订单所在的存储箱号用手打开即可。
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