掌上装维

掌上装维是一款专为装维人员设计的手机应用程序，旨在解决光猫解绑、光纤安装维护等工作中的各种问题，不仅提供上门服务，还支持线上操作，能够方便地查询服务状态和宽带账号信息。通过提供光猫解绑功能，帮助快速解决因搬家或更换设备而需要重新绑定的问题，只需在软件中输入相关信息，即可完成解绑操作，避免了繁琐的人工沟通和等待时间。其次还提供了光纤安装和维护的支持，可以提交安装或维修请求，并选择适合的时间地点，装维人员会及时收到请求，并与客户联系确认细节，这种线上预约的方式不仅节省了时间，也提高了装维人员的工作效率。

软件特色：

1、【多功能的查询】

光路信息、账号查询、子光路查询、实体查询等多种查询，满足对不同信息快速获取需求；

2、【线路安全操作】

提供常用的线路安全操作指南，确保装维人员在施工过程中遵守安全规范，保障工作安全；

3、【业务号码展示】

能够显示光路上承载的业务号码，方便装维人员了解用户使用的情况，提供更好的服务；

4、【故障处理规范】

提供常见故障的判断和处理规范，帮助装维人员准确定位问题并迅速解决，提高维护效果。

软件亮点：

1、精确查询条件，方便装维人员根据具体情况进行查询，减少不必要步骤；

2、集成了多种查询方式，方便装维人员快速获取所需信息，提高工作效率；

3、通过记录整理分析故障信息，不断优化工作流程，提高网络运行稳定性。

软件优势：

2、提供了便捷的实体设备查询功能，使师傅能够快速准确地查找和诊断设备故障，师傅可以迅速定位问题，提高工作效率，减少维修时间，提供更及时的服务；

3、联通提升品牌商誉并优化运维流程，实时监控设备状态、分析数据、进行故障预警等操作，从而提前发现潜在问题并进行预防性维护，提升了设备的可靠性；

4、更好地为客户提供优质的服务，随时查看设备信息、接收工单、处理问题等，大大缩短了服务响应时间，还提供了在线沟通协作的功能，更加高效地协同工作